FAQ
FAQ
1
제품 호환성을 확인하는 방법은 무엇인가요?
FIBERTOP에서 제공하는 모든 제품은 뛰어난 범용 호환성을 자랑합니다. 각 제품은 포장 및 출고 전에 엄격한 테스트를 거칩니다.
2
만약 제가 잘못된 제품을 구매했거나 너무 많이 구매했을 경우, 반품할 수 있나요?
30일 반품 정책에 부합하는 상품에 한해 환불 신청이 가능합니다. 반품 조건 및 보증 기간은 보증 정책에서 확인하실 수 있습니다.
3
보증 기간을 알고 싶으신가요?
5년 보증 기간.
4
배송 소요 기간이 얼마나 되는지 여쭤봐도 될까요?
일반 제품은 24시간 이내에, 샘플은 3일 이내에, 맞춤 제작 제품은 15일 이내에 발송됩니다.
5
광 모듈의 작동 온도 범위는 얼마입니까?
A: 상업용 온도 범위(COM): 0~70℃, 확장 온도 범위(EXT): -20~85℃, 산업용 온도 범위(IND): -40~85℃
6
귀사의 사후 서비스는 어떻게 되나요?
저희 모든 고객님께는 3년 품질 보증과 평생 기술 지원 혜택을 제공합니다.
7
맞춤 제작 서비스를 제공하시나요?
네, 로고 사용 가능합니다. 기타 서비스는 저희와 상담해 주세요.
8
샘플 주문 가능한가요? 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
네, 품질 테스트 및 확인을 위한 샘플 주문이 가능합니다. 혼합 샘플도 가능하며, 최소 주문 수량(MOQ)은 단 한 개입니다.
9
어떤 자격증을 가지고 계십니까?
당사는 ISO9001, ISO14001, ISO45001, CB, CE, FC, RoHS, UL 인증을 보유하고 있습니다.
10
패키지의 표준은 무엇인가요?
고객 요구사항에 따라 표준 포장 또는 특수 포장으로 수출합니다.
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문의 양식에 이메일 주소나 전화번호를 남겨주시면 다양한 디자인에 대한 무료 견적을 보내드리겠습니다!
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