Fibertop - Fabricante global de módulos ópticos - HPC, Centros de datos
FAQ
FAQ
1
¿Cómo confirmar la compatibilidad del producto?
Todos los productos de FIBERTOP ofrecen una excelente compatibilidad universal. Cada producto se somete a rigurosas pruebas antes de ser empaquetado y salir de fábrica.
2
Si compro el producto equivocado o compro demasiadas unidades, ¿puedo devolverlo?
Los productos que cumplan con la política de devolución de 30 días pueden optar a un reembolso. Las condiciones de devolución y el período de garantía se encuentran en la política de garantía.
3
¿Le gustaría conocer el período de garantía?
Periodo de garantía de cinco años.
4
¿Puedo preguntar cuál es el plazo de entrega?
Los productos estándar se envían en un plazo de 24 horas, las muestras en 3 días y los productos personalizados en 15 días.
5
¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento de los módulos ópticos?
A: Rango de temperatura comercial (COM): 0 a 70 ℃ Rango de temperatura extendido (EXT): -20 a 85 ℃ Rango de temperatura industrial (IND): -40 a 85 ℃
6
¿Cuál es su servicio postventa?
Todos nuestros clientes pueden beneficiarse de tres años de garantía de calidad y soporte técnico de por vida.
7
¿Ofrecen servicio de personalización?
Sí. Puede usar su logotipo; para otros servicios, por favor, consúltenos.
8
¿Puedo solicitar una muestra? ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Sí, puede solicitar una muestra para probar y comprobar la calidad. Se aceptan muestras mixtas; nuestro pedido mínimo es de una sola unidad.
9
¿Qué tipo de certificado tienes?
Contamos con las certificaciones ISO9001, ISO14001, ISO45001, CB, CE, FC, RoHS y UL.
10
¿Cuál es el estándar del paquete?
Embalaje estándar de exportación o embalaje especial según los requisitos del cliente.
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3.ª planta, Edificio 3A, Parque Científico y Tecnológico de Jia'an, Calle Liuxian n.º 1, Bloque 67, Distrito de Baoan, Shenzhen
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