FAQ
FAQ
1
如何确认产品兼容性？
FIBERTOP提供的所有产品均具有出色的通用兼容性。每件产品在包装出厂前都经过严格测试。
2
如果我买错了产品或者买多了，可以退货吗？
符合30天退货政策的商品可以申请退款。退货条件和保修期请参阅保修政策。
3
您想知道保修期吗？
五年质保期。
4
请问送货时间是多久？
标准产品24小时内发货，样品3天内发货，定制产品15天内发货。
5
光模块的工作温度范围是多少？
A：商用温度范围（COM）：0 至 70℃；扩展温度范围（EXT）：-20 至 85℃；工业温度范围（IND）：-40 至 85℃
6
你们的售后服务如何？
我们所有的客户均可享受三年质量保证和终身技术支持。
7
你们提供定制服务吗？
是的，您可以使用您的logo，其他服务请与我们联系。
8
我可以订购样品吗？你们的最小起订量是多少？
是的，我们提供样品订单，方便您测试和检验质量。混合样品也可以接受，我们的最小起订量仅为一件。
9
你持有哪种证书？
我们拥有 ISO9001、ISO14001、ISO45001、CB、CE、FC、RoHS 和 UL 认证。
10
包装标准是什么？
根据客户要求，采用出口标准包装或特殊包装。
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只需在联系表格中留下您的电子邮件地址或电话号码，我们即可向您发送我们各种设计方案的免费报价！
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